基础设施建议、员工培训和文件，再加上复杂的数据驱动建模工具，可以帮助跨国医疗公司消除温度偏差。
的机遇
Expeditors 是一家财富 500 强服务型物流公司，总部位于华盛顿州西雅图。该公司收到一位医疗保健客户的请求，该客户需要一种符合良好分销规范 (GDP) 监管要求的包装解决方案，用于其运往中国和欧洲的大批量货物。该公司之前的运输方式——各种主动和被动包装解决方案——都被证明容易出现不可接受的温度超标。Expeditors 寻求使用 CSafe 专有托盘托运人的解决方案——由 CSafe 的技术咨询服务和数据驱动的分析支持——以防止温度超标并确保符合 GDP 指南。该客户的产品在东海岸和中西部均有生产。他们研究了多个装运地点，认为储存最终运往中国和欧洲的大批量货物风险较高。CSafe 的第一个建议是将产品转移到 Expeditors 位于芝加哥的温控卓越中心设施。货物在东海岸生产后，首先运往芝加哥，使用温控车辆运输，然后在 CSafe 的托盘运输箱中以医药级环境进行包装，这是旅程的第一站。CSafe 总是自愿在首批货物运输现场协助测量温度并完成员工培训。在芝加哥，CSafe 和 Expeditors 的团队都协助运输了首批运往中国的 44 个托盘。在 10 小时的运输过程中，他们不断监测温度，同时培训客户员工、制定培训名册并研究组织层级，以便制定应急计划并培训其他团队成员。尽管做出了这些初步努力，团队在第一次试运期间还是遇到了温度超标的问题。CSafe 的工作尚未完成，但一段长期、富有成效且相互信任的合作由此拉开帷幕。
突破
虽然研究表明托盘托运机的运行符合设计要求，但 CSafe 仍提供指导和协助，分析整个供应链——从制造点到产品抵达最终目的地。CSafe 回顾了到达和出发城市的历史天气模式，研究了数据记录器的分析数据，并审查了制造商现场的产品处理情况，以找出温度偏差的根本原因。在查看数据记录器的热图时，他们发现了一个潜在的问题。温度监测器是一种轻便的便携式设备，旨在按预设间隔（例如每五分钟一次）记录温度。它会保存信息，以便 CSafe 团队成员可以查看带有时间戳的完整记录，并分析产品在运输过程中经历的各种情况。这些监测器可用于验证产品的安全性和可用性，同时提供整个冷链的实时报告。使用数据记录器，CSafe 能够精确定位不一致之处，主动应对中断，并降低产品损坏的可能性。 CSafe 团队使用车道风险评估，审查了数据记录器图表汇编的信息，以分析通往中国的货运航线内每个交接点的情况。
在旅程的第三天，CSafe 成功识别了冷链中的薄弱环节，并立即提出了纠正建议。
2 全球航线
2 不同的温度范围
0 温度漂移
回报
CSafe 与 Expeditors 合作，为一家生产和销售医疗器械、仪器系统和试剂的跨国公司打造了一套坚固可靠的包装解决方案。该项目需要协调运往中国和欧洲的大宗货物运输（温度范围分别为 +2ºC 至 +8ºC 和 +15ºC 至 +25ºC），同时遵守 GDP 准则并努力实现零温度超标。在与 Expeditors 和 CSafe 合作之前，该托运人就曾出现过温度超标的情况。托运人还向 Expeditors 提供了温度超标的历史数据。
和 CSafe。CSafe 的技术顾问和支持团队分析了冷链的各个环节，找出了偏差的根本原因并提出了解决方案。
最终结果如何？温度偏差为零，完全符合 GDP 准则。
CSafe 美国和加拿大业务发展总监 Charlie Purser 表示：“创建一个有效且能够应对运输过程中各种变量的系统至关重要。我们可以提供具体的指导，确保人员得到适当的培训，并为我们的客户提供合适的基础设施来支持他们的工作，从而支持我们的业务合作伙伴。我们的产品并非孤立存在，合作对于确保客户的冷链运输在时间和温度方面都能够应对自如至关重要。”
“CSafe 团队负责任、乐于助人、积极主动，解决问题的过程非常顺畅，这得益于我们在多年与 CSafe 的业务往来中积累的信任、经验、可靠的业绩和良好的协作精神。”
Pat Luisi，Expeditors 美洲医疗保健垂直区域经理
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